来源:广州k8凯发 发布时间: 2024-05-24 2,959 次浏览
继成功入选“广州资本市场金融科技创新试点首批项目”后,万联证券研发的“数智人视频见证”项目再获殊荣。
近日,在由中共广州市金融行业委员会指导、广州金融业协会主办的“广州金融服务高质量发展优秀成果评选活动”中,广州k8凯发集团旗下万联证券研究开发的“数智人视频见证”项目以其突出的前瞻优势、创新与应用价值,荣获“金融服务科技创新十佳成果”奖项,万联证券也成为唯一获此殊荣的证券公司。
据悉,该项评选旨在盘点广州金融系统在科技创新、绿色发展等方面取得的积极成效和有益实践,树立行业榜样,发挥先进典型的示范引领作用,强化新时代广州金融领头羊的探路引领作用和火车头的动力引擎功能。
“人工智能+”的湾区金融试验
万联证券锚定“扎根广州、深耕湾区”的主攻方向,积极助力湾区经济发展和金融竞争力提升,不断加大投入赋能实体经济高质量发展。“数智人视频见证”项目正是万联证券响应粤港澳大湾区金融发展战略的成功试验样本。
“数智人视频见证”项目作为万联证券面向粤港澳大湾区投资者的非现场业务服务平台,融合虚拟数字人、ASR语音识别、NLP语义理解、智能回访等多项AI技术,实现了港澳投资者线上业务办理全流程全面优化,进一步提升了跨境投资和财富管理的便利化程度。
粤港澳大湾区经济基础优,居民财富体量大,万联证券基于对该客群特征和需求的深刻理解,首创性地采用虚拟数字人,服务于用户注册、登陆、身份确认、开户资料填写、协议签署、视频见证、风险评测、在线服务、智能引导等财富业务办理环节,提供个性化的粤语、英语服务,针对港澳居民身份证件进行识别、检测、复核等算法优化,与业内同类业务办理现状相比,万联证券“数智人视频见证”的智能化、差异化服务优势更加明显。
科技智慧刷新服务体验
“数智人”今年通过万联证券e万通APP发布后,粤港澳大湾区投资者在线办理财富业务的体验得以全面刷新提升。一方面,它提供了与真人类似的实时交互引导,投资者面对的是更有温度的陪伴、更智慧的互动。另一方面,通过应用人工智能技术对语音语义、人像活体、文字图像进行高效识别,投资者业务办理成功率极大提高,注册成功率和审核成功率分别可达90%和99%,注册耗时从原来20分钟减至最低3分钟。从人机交互到人“人”交互,交互体验的数字化变革再次刷新金融服务体验。
未来,万联证券将继续立足经济社会发展和人民群众金融服务需求,坚持金融服务实体经济根本宗旨,在更深层面、更广范围推进“人工智能+”的行业实践与成果转化,推动金融与数字技术的有机融合,着力提升金融服务实体经济质效,为践行“金融五篇大文章”要求,推动数字金融高质量发展,助力金融强国建设贡献万联力量。