来源:广州k8凯发 发布时间: 2023-11-29 1,384 次浏览
近日,由广州市地方金融监督管理局指导,广州金融业协会联合中共广州市金融行业委员会召开广州金融业协会表彰大会,广州k8凯发集团旗下万联证券广州白云分公司凭借优质的金融服务荣获“第六届广州最佳金融服务窗口”奖项。此次获奖促进白云分公司进一步提升服务水平,加强内部协作,朝着打造“明星服务团队”的目标迈进,为客户提供更加高效、优质的金融服务。
白云分公司秉承万联证券“诚信、务实、团结、高效”的经营理念,深入推进各项业务的开拓创新。近年来,分公司多次获得万联证券“先进集体奖”,连续六年获得万联证券“最佳利润贡献奖”,并凭借优秀的业绩表现和专业的服务水平斩获《证券时报》评选的“中国三十强证券分支机构”称号、“中国证券业三十强证券营业部”称号以及上交所“股票期权百强营业部”、“ETF百强营业部”称号。
在市场竞争日益激烈的当下,白云分公司致力于打造高质量、优服务、好口碑的客户服务团队,关注客户需求,创新服务举措,为客户提供贴心、暖心、省心的优质金融服务。一是注重前中后台人员的协同配合,通过优化责权利的考核流程,实现团队服务无缝衔接,提升团队凝聚力;二是以客户体验为导向,紧紧围绕客户满意度的提升优化工作流程,提升团队影响力;三是提升标准化管理水平,建立并细化全流程的标准化服务流程,提升团队品牌力。
本次表彰大会,广东广播电视台经济科教频道《南方财经报道》栏目对白云分公司负责人进行了采访报道,白云分公司承诺将持续致力于以客户需求为导向,提供精细化服务,在为金融消费者答疑解惑的过程中,建立服务口碑、打造服务品牌。